Responsable des ventes (H/F)

Détails de l'offre :

CDI / Savoie / @LVH Hôtels et Résidences


La société LVH hôtels et résidences, basé à Chambéry (au siège de l’entreprise) recherche (h/f)
Missions
Dans le cadre d’un remplacement de poste et de notre développement, vous prenez en charge le service réservation (B to B, B to C)
Vous développez le chiffre d'affaires et le suivi des encaissements (séjours, ventes annexes sur place et sur les sites)
En charge du paramétrage du logiciel RESALYS, vous participez à l’élaboration de la politique tarifaire en lien avec le Directeur Général sur l'ensemble des sites. Vous ajustez en permanence les offres commerciales dans le but d’optimiser le taux d’occupation que vous suivez hebdomadairement (statistiques et analyses du remplissage).
Vous gérez et développez la contractualisation des contrats avec les Tours Opérateurs et autres partenaires privés ou institutionnels.
Vous participez à la vente de séjours et veillez à la bonne relation client (et à celle de votre équipe dont vous avez la charge) en gérant la satisfaction et les éventuelles réclamations.
Vous intervenez sur les back office de nos logiciels et sites internet et êtes force de proposition sur les actions Webmarketing (newsletters)
Vous intervenez sur les Hôtels et les résidences en amont des saisons pour former les équipes au fonctionnement avec la centrale de réservation.

Profil
Capacité de management, gestion des ressources humaines de votre service (organisation des plannings, travail un samedi sur trois)
Bon esprit commercial
Pratiquer l’informatique et maitriser les logiciels (Excel, Pack Office, Avail Pro, Résalys et Homing…).
Connaitre le paramétrage de logiciel (Résalys notamment -formation possible)
Intervenir dans une ou plusieurs langues étrangères (anglais exigé).
S’adapter à une clientèle et des situations variées, un personnel diversifié.
Être polyvalent dans d’autres domaines qui peuvent être en relation avec la direction.
Avoir une forte capacité de travail, et savoir l’organiser rationnellement.
S’adapter au fonctionnement de l’entreprise en pleine évolution.
Conditions
CDI 39H/SEMAINE – Salaire selon expérience – Statut Cadre
Contact
Mr Bolliet Régis