Assistant(e) commercial(e) locations vacances H/F

Détails de l'offre :

CDI / Savoie / @gsi_immobilier


GSI , spécialiste de la location de vacances en Tarentaise depuis plus de 30 ans propose aujourd’hui près de 900 appartements et chalets en location dans les plus grandes stations de sports d’hiver : Méribel, Saint-Martin de Belleville, Valmorel, La Plagne, Les Coches et Les Arcs. Nous vous proposons de rejoindre une société à taille humaine. Un accompagnement est prévu sur les postes : une formation à nos produits / services et logiciels internes, la découverte de nos process.
Missions
Rattaché(e) au pôle commercial, vous faites partie intégrante d’une équipe réduite, dynamique et polyvalente, vous participez activement à la qualité du service rendu aux clients.
• vous assistez nos clients dans leurs démarches, répondez à leurs interrogations par mail, chat et téléphone, les accompagnez tout au long du process
• vous participez activement à la qualité du service client afin d’optimiser sa fidélisation
• vous assurez un suivi rigoureux, administratif et financier, des dossiers de réservations
• vous pilotez et gérez les ventes via les divers acteurs de la distribution touristique (agences en ligne, tour operator…) via passerelles ou allotement
• vous assurez le suivi administratif des contrats agences et tour operators existants (création, renouvellement, mises à jour, demande d’infos)
• vous analysez régulièrement les résultats des partenaires
• d’une façon générale, vous aidez aux suivi et la réalisation des missions au quotidien

Savoir-faire :
• Aisance avec les outils informatiques et web
• Anticiper et planifier
• Bonne maîtrise de l’anglais (oral/écrit)
• Facilité d’expression écrite et orale

Savoir-être :
• Bon sens relationnel et tempérament commercial
• Capacité d’analyse et de réflexion
• Esprit d’initiative, impliqué(e)
• Organisé(e), méthodique, rigueur dans les tâches effectuées
Profil
Niveau BAC+2/BAC+3, une expérience réussie d’au moins 1 an dans le domaine du tourisme ou du commerce est un plus.
Conditions
– Contrat CDI – Durée hebdomadaire de travail : 37h
– Poste basé au siège social à Moûtiers (73).
– Rémunération selon profil
– Permis B – Déplacements : ponctuels